Про це «Голосу України» повідомив генеральний директор Українського державного підприємства поштового зв’язку «Укрпошта» Євген Заяць, розглянувши критичну кореспонденцію «Крихкі предмети повинні бути пересипані тирсою чи обкладені стружкою, ватою тощо», або Як зі столиці відправити посилку» (29.12.10). У ній ішлося про те, що правилами упакування поштових відправлень, зокрема рідких речовин у пляшках, передбачено саме такий спосіб, а деякі заповзятливі працівники цих закладів відмовляються приймати їх, оскільки пошта не забезпечена таким пакувальним матеріалом.
Керівник цього підприємства повідомив: «У зв’язку з надходженням Вашого звернення повідомляємо, що наказом УДППЗ «Укрпошта» від 18.02.11 запроваджені зміни у порядок пакування поштових відправлень, а саме: при пересиланні рідких речовин необхідно використовувати закриті ємності, які виключатимуть можливість витікання. Посудини обертатимуться міцним пакувальним матеріалом і запечатуватимуться у поліетиленові пакети. При цьому скасовано використання стружки, тирси, вати. Дякуємо за небайдужість до роботи галузі поштового зв’язку».