Найчастіше по допомогу до керівництва Дніпропетровської міськради звертаються пенсіонери, інваліди, ветерани війни та праці, члени багатодітних родин. Торік таких звернень було 56 % від загальної кількості. А найбільше прохань стосувалося експлуатації та ремонту житла. З цього приводу надійшло 2 525 заяв (23 %).
Водночас зменшилась, порівняно з 2009 роком, кількість скарг на затримку виплати заробітної плати, а також щодо вирішення земельних питань (приватизація або виділення земельних ділянок), з питань торгівлі, охорони здоров’я, освіти, будівництва.
Як повідомили у відділі з організації роботи зі зверненнями громадян міської ради, загалом за минулий рік від мешканців отримано майже 11 тисяч прохань і пропозицій — більше, ніж попереднього року. Зазвичай люди писали листи, близько 2 тисяч громадян побували на особистому прийомі.
