Близько десятка скарг на нетактовне поводження водіїв маршрутних таксі з пасажирами розглянуто на черговому засіданні комісії з розгляду звернень громадян департаменту розвитку торгівлі, побутового обслуговування, транспорту та зв’язку Кіровоградської міської ради.Озвучені начальником відділу захисту прав споживачів Аллою Шерстньовою факти інколи просто вражали своїм цинізмом. Таке враження, що декому з кіровоградських водіїв закон справді не писаний. Інакше як розцінити, приміром, той факт, що колишній фронтовик під палючим сонцем близько двох годин вимушений був чекати на зупинці, поки його милостиво підбере котрась із маршруток. Водії, побачивши старого чоловіка на милицях (а значить, пільговика), пролітали мимо, не зупиняючись.
Не менше обурення викликала і скарга Надії Чайковської на поведінку водія п’ятого маршруту. Пред’явивши у салоні (в якому, до речі, було вільне місце) посвідчення дитини війни, вона почула у відповідь грубе: «Виходьте або платіть у повному розмірі», бо, мовляв, пільгові місця вже зайняті. Коли ж на захист літньої жінки стали обурені пасажири, доводячи маршрутникові, що треба, врешті-решт, залишатися людиною, той поставив їм ледь не ультиматум. Або, мовляв, зберіть їй усі на проїзд, або я зараз поверну вам гроші, і ви взагалі вийдете із салону. На зауваження Надії Олександрівни, що вона за такі його дії напише скаргу у міськвиконком, той погрозливо застеріг: «Я тебе запам’ятаю».
Все це жінка виклала у заяві, зазначивши, що справді побоюється за своє життя. Водій постійно працює на цьому маршруті, і його грубий норов пасажири вивчили давно. Грубіянить він не вперше, та й не тільки їй.
Такі слова були малоприємними як для керівника транспортного підприємства, котре обслуговує цей маршрут, так і для не такого сміливого в присутності численної аудиторії винуватця інциденту. Господар маршруту повідомив членам комісії, що водієві оголошено догану, його суворо попереджено: ще хоча б одна скарга — і він втратить роботу. Такі ж попередження отримали й водії маршрутів №№ 103 та 118, а водія останнього ще й позбавлено премії за липень. Двох маршрутників (з №№ 50 та 120) уже відсторонено від роботи, а ще одному водієві п’ятдесятого маршруту оголошено догану.
Фото Анастасії СИРОТКІНОЇ (з архіву «Голосу України»).
