Успішно реформувати державну службу можна, тільки залучивши до цього процесу громадськість
Про підсумки роботи та перспективи щодо системних реформ у сфері державного управління і державної служби йдеться у «Доповіді про основні результати діяльності у 2004 році». Це публічний документ, який, за словами начальника Головного управління державної служби України Тимофія Мотренка, вперше розповсюджується серед громадськості. Мета — залучити до вироблення і реалізації державної політики у сфері держслужби всіх, хто прагне бачити Україну серед перших у європейській та світовій спільноті.
А епіграфом до розробки слугують слова Отто фон Бісмарка: «З поганими законами і хорошими чиновниками цілком можна правити країною. Але якщо чиновники погані, не допоможуть і найкращі закони».
