Відтепер кожен громадянин, який звернеться із заявою до облдержадміністрації, зможе відстежувати, на якому етапі розгляду вона перебуває. Для цього потрібно лише зайти до «віртуального кабінету» на сайті ОДА.
Щоб отримати детальну інформацію та дізнатися про хід розгляду питання, попередньо необхідно відкрити розділ «Звернення громадян» та авторизуватися під персональним логіном і паролем, який кожен отримує під час реєстрації звернення. Уся особиста інформація, що розміщена «в кабінеті» громадянина, цілком конфіденційна, і доступ до неї має лише сам заявник.
Нова система дасть змогу вирішити значну кількість проблем, пов’язаних із очікуванням відповідей на звернення, — переконаний голова ОДА Олександр Петік.
Очільник адміністрації запропонував керівникам територій вивчити досвід своїх колег з ОДА та впровадити таку систему на власних інтернет-ресурсах.
Кіровоградська область.
