З метою досягнення більшої відкритості, прозорості та підзвітності перед громадянами у Верховній Раді України розроблено та впроваджено нову версію сайту Відділу з питань звернень громадян апарату Верховної Ради України http://vzvernen. rada. gov. ua/

Сайт розроблено за технологією адаптивної верстки, і одночасно з уже запровадженим веб-порталом «Електронний кабінет громадянина» вони виступатимуть єдиною точкою входу громадян для роботи з такими електронними сервісами Верховної Ради України, як нові веб-системи «Електронні звернення громадян» до Верховної Ради України та «Запис громадян України на відкриті пленарні засідання» Верховної Ради України, нова версія веб-системи «Законодавство України», веб-портал «Громадське обговорення законопроектів» Верховної Ради України, веб-портал «Електронні петиції до Верховної Ради України», веб-портал «Відкриті дані» Верховної Ради України.

Веб-портал «Електронний кабінет громадянина» Верховної Ради України забезпечує зручний і легкий доступ до зазначених вище сервісів, створює безпечні умови роботи користувачів (громадян), 

а сучасний адаптивний дизайн систем дає змогу комфортно працювати з усіма системами незалежно від типу пристрою, на якому працює користувач. Відтепер електронні звернення громадян інтегровано з автоматизованими системами «Листи та звернення громадян» та документообігу Верховної Ради України, що сприятиме прискореній реєстрації звернень і посилить контроль за їх своєчасним опрацюванням і наданням авторам звернень відповіді. Для користувачів смартфонів працює зручна мобільна версія ресурсу.

За повідомленням Інформаційного управління апарату Верховної Ради України.