За словами начальника облуправління Ощадбанку Світлани Яківчик, інклюзивне відділення адаптоване для комфортного обслуговування всіх клієнтів, зокрема й з порушеннями опорно-рухового апарату, які належать до маломобільної групи, та з вадами зору чи слуху. Спеціально для таких відділень розробляють технічні рішення, аналогів яким немає в Україні. Для зручного обслуговування людей із порушеннями опорно-рухового апарату і зору у відділенні передбачено банкомат та інформаційно-платіжні термінали з маркуванням клавіатури, вбудованими слухавками та програмою керування голосом, тактильну плитку, занижені касові вікна (на знімку). Для якісного обслуговування клієнтів з порушеннями слуху фахівці пройшли навчання основ мови жестів.
Голова Донецької ОДА Павло Кириленко, який взяв участь у відкритті, повідомив, що наступного року мають запрацювати інклюзивні відділення у Бахмуті, Маріуполі та Покровську. Особливі потреби враховуватимуть також при проектуванні будь-яких установ і закладів у містах області. «Не лише банківські, а й інші соціальні установи будуть адаптовані до потреб людей з інвалідністю, і на це звертатиметься увага керівників органів місцевого самоврядування», — зазначив Павло Кириленко.
Фото прес-служби ОДА.
