В усіх тролейбусах і частині автобусів встановлені валідатори. І маючи відповідну електронну картку, пасажир може проплатити проїзд.
Проте значна частина перевізників відмовилася працювати прозоро. Як наслідок — міська влада розірвала з ними договори. У програші залишилися мешканці декількох мікрорайонів. Щоб допомагати один одному у пересуванні містом, лучани створили чат у Viber. Якщо ви пасажир, йдеться в соцмережі, то потрібно вказати, звідки вирушаєте і куди прямуєте, щоб водій мав змогу підібрати вас дорогою. Вже на 10 годину ранку у чаті «Підвезу Луцьк» було зареєстровано півсотні учасників. Згодом ресурс перестав уміщати всіх охочих, тож з’явився ще один. Щоб не створювати перевізникам і пасажирам незручності міська рада дозволила до 18 грудня здійснювати безготівкову і готівкову оплату проїзду.
