Розпочинає свою роботу оновлений офіційний веб-портал єдиного органу законодавчої влади — Верховної Ради України www.rada.gov.ua.
Історія веб-сайту парламенту бере початок ще у 1994-му. Упродовж 26 років своєї інформаційної діяльності зовнішній вигляд сайту Верховної Ради України, відповідно до потреб часу, вдосконалювався та модернізувався. Нині широкому колу користувачів мережі Інтернет презентовано його нове обличчя. Завершено розробку сучасного дизайну офіційного веб-порталу парламенту України, у якому враховано кращі практики веб-ресурсів багатьох національних парламентів, використано інструментарій передових тенденцій (трендів) інтернет-комунікацій, рекомендований до застосування Міжпарламентським Союзом.
Розробники парламентського веб-ресурсу поставили перед собою амбітні цілі: збільшити відвідуваність сайту за рахунок подання оперативної, якісної та впорядкованої інформації; сформувати набутий позитивний досвід користувачів; забезпечити інклюзивність (парламентський веб-портал має забезпечити доступною інформацією з першоджерел кожного українця, усі вікові та соціальні групи, створити для них однакові можливості); і головне — за допомогою інтернет-порталу Верховної Ради України забезпечити ефективний комунікаційний канал з громадянами та максимально забезпечити прозорість діяльності єдиного органу законодавчої влади держави.
Статистичні дані красномовно свідчать, що станом на початок цього року майже 40% українців відвідують сайт парламенту зі своїх мобільних пристроїв. Порівняно з початком 2019 року цей показник зріс на 130%. Тенденція ринку є такою, що мобільні пристрої продовжують витісняти стаціонарні комп’ютери. Спосіб споживання інформації динамічно змінюється, стає технологічнішим, а отже, це потребує нових рішень та підходів у програмному забезпеченні, вдосконаленні візуалізації веб-порталу, зручності та простоті використанні сервісів для отримання необхідної для користувачів інформації.
Розробники чітко сформували функціональне ядро головної сторінки, що є активним відображенням роботи парламенту, а решту функцій перенесли у відповідні (але не «другорядні») розділи.
«Уже зараз понад половина користувачів приходять на парламентський сайт із пошукових сервісів. Дуже важливо, щоб сайт «спілкувався» зрозумілою мовою і для пошукових алгоритмів, і для користувачів. Але це дві різні мови й обидві потрібно правильно використовувати, тоді можна буде ще збільшити цей показник», — кажуть розробники.
Ще однією важливою метою є збільшення присутності парламентського веб-порталу у соціальних мережах. Оскільки соціальні мережі також є потужним джерелом трафіку.
Проаналізувавши доступність головної сторінки сайту для користувачів, розробники виявили 51 істотне порушення принципів доступності відповідно до рекомендацій стандарту WCAG 2.1, що розшифровується як Web Content Accessibility Guidelines, крім того, сформували ще 86 зауважень та 33 рекомендації. Згідно з дослідженням ВООЗ за 2010 рік, 4% населення планети Земля мають порушення функцій зору, відповідно до нещодавньої оцінки чисельності населення, це щонайменше майже півтора мільйона українців. І ці особливі рішення допоможуть їм забути про подібні «особливі потреби» користувача на нашому сайті.
Тому під час оновлення офіційного веб-порталу Верховної Ради України було враховано такі важливі речі, як: адаптація під мобільні пристрої; головна сторінка відображає активність парламенту; орієнтованість на пошукові сервіси та соціальні медіа; запроваджено інклюзивність як стандарт.
Отже, який вигляд має сьогодні оновлений веб-портал Верховної Ради України? Левову частку уваги, звичайно, привертає до себе головна сторінка порталу. Увагу користувача сфокусовано на перших трьох екранах, з яких він/вона має отримати коротку, але найважливішу інформацію про повсякденну роботу парламенту.
Нова головна сторінка містить актуальну інформацію, що є на часі — топ-новини та режим роботи парламенту.
Активна головна сторінка відповідає режимам роботи парламенту та динамічно змінюється відповідно до них. Вона також адаптивна до мобільних пристроїв — відтепер канал передачі інформації є консистентним.
Значно покращено «блок пленарної активності»: він став активним, відображає стрічку останніх голосувань із чітко виділеним результатом та структурою голосування під час пленарних засідань.
Онлайн-трансляція пленарного засідання має певну, досить істотну статистику популярності, тож її винесено окремим блоком, що відповідає загальному контексту.
Блок відображення результатів електронної реєстрації народних депутатів України на пленарному засіданні одразу дає зрозуміти, наскільки заповнена зала засідань Верховної Ради України.
В інші, непленарні дні, інформація про перебіг пленарного засідання вже не є такою актуальною, тому на зміну їй приходить інша — підсумки пленарного тижня, матеріали Погоджувальної ради голів депутатських фракцій (депутатських груп), трансляція засідання Погоджувальної ради тощо. Ще одна сторінка — це «Календар подій», що раніше мав назву «Анонси подій». Він став зрозумілішим та спроектований так, щоб бути однаково зручним і на десктопі, і на мобільних пристроях, і технологічно залишатися одним елементом інтерфейсу.
Новинний блок на веб-сайті розділено на дві групи: топ-новини (чотири блоки, розміщені на першому екрані) та група «Новини та публікації» (блок із двох головних та 3 чи навіть 4 звичайних новин). Також з’явився швидкий доступ до останніх новин комітетів та оголошень. Оскільки багато людей усе-таки користуються сайтом Верховної Ради як медіа-ресурсом, то для них розроблено спеціальне рішення.
На веб-порталі з’явився «Медіа-центр» — абсолютно новий розділ, у якому зібрані всі новини та мультимедіа Верховної Ради.
Сайт парламенту наповнений великою кількістю посилань на ресурси органів державної влади, інші зовнішні ресурси, на матеріали та документи, архіви та каталоги тощо. Досі ці посилання «живуть» у вигляді пунктів та підпунктів навігаційного меню, що значно його перевантажує та погано впливає на оптимізацію під пошукові сервіси. Не кажучи вже про те, що в такому вигляді користувачеві складно пояснити контекст та зорієнтувати його.
Розробники спроектували набір рішень для подібних сторінок-хабів, що міститимуть якісно згрупований контент, доповнений контекстом, тобто сформують якісний канал для цієї інформації, що має поліпшити досвід користувачів.
Наступними кроками осучаснення парламентського веб-сайту має стати проведення СЕО-аналізу та складання рекомендацій щодо покращення; підтримка відповідно до отриманих даних моніторингу; оновлення суміжних сайтів.
Незмінними на оновленому офіційному веб-порталі єдиного органу законодавчої влади в Україні залишилися кількість каналів і форм зворотного зв’язку громадян з парламентом: персональний електронний кабінет, електронні звернення та електронні петиції, запис на відвідування відкритого пленарного засідання. Ці інструменти вже сьогодні активно використовують понад 330 тисяч громадян (це додатково до понад 6 мільйонів відвідувань парламентських веб-ресурсів щомісячно), а з початком роботи нової версії порталу, впевнені, ця кількість постійно зростатиме.
Інформаційне управління апарату Верховної Ради України.
