У двох «Прозорих офісах» на проспекті Космонавтів, 30, та вулиці Замостянській, 7, надають повний спектр соціальних послуг для військовослужбовців, членів їх сімей, а також рідним загиблих (померлих) захисників і захисниць України.
Поки що сервіс працює у тестовому режимі. Він розпочав роботу з 1 травня. Відтоді ним скористалися більш як 130 людей, які отримали понад 300 соціальних послуг.
Для обслуговування створили нові робочі місця, на яких працюють фахівці департаменту соцполітики міськради. Сервіс діє для того, аби відвідувач отримав відповіді на свої запитання і знайшов допомогу в одному місці.
«Співробітники допомагають ветеранам і членам їхніх сімей оформити різного роду документи, зокрема, на отримання соціальних пільг, грошової компенсації, гуманітарної допомоги, працюють з вирішення інших питань», — зазначила директорка департаменту соцполітики міськради Валентина Войткова.