«У центрах надання адміністративних послуг України активно працюють над покращенням надання послуг для ветеранів та військовослужбовців, створенням комфортного середовища для наших Героїв», — зазначила народний депутат України Лариса Білозір.

Вона поінформувала, що відтепер у 22 центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) Києва запрацював «Адмінсервіс «Ветеран». Це означає, що військовослужбовці, ветерани війни, їхні сім’ї та родини загиблих зможуть отримати широкий спектр необхідних адміністративних послуг у форматі «єдиного вікна».

«Перед початком роботи сервісу в Дніпровському ЦНАПі проінспектувала процес реалізації», — повідомила Лариса Білозір.

— Перелік послуг, які можна отримати у межах сервісу «Адмінсервіс «Ветеран», є досить широким. Комплекс послуг для ветеранів тепер доступний за однією заявою. Зокрема, для учасників бойових дій доступно 19 послуг, для учасників війни — 16, для членів сімей загиблих — 26 тощо. Окрім того, передбачено додаткові послуги для осіб з інвалідністю внаслідок війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, та постраждалих учасників Революції Гідності, — додала політик.

Перед запуском сервісу фахівці «Адмінсервісу «Ветеран» провели ретельну підготовку. Було розроблено чіткі алгоритми роботи, адміністратори пройшли спеціальні тренінги. Завдяки цьому кожен ветеран може бути впевнений у якості обслуговування.

«Дякую Наталії Шамрай та Наталії Ткач разом із Мінветеранів за активну спільну залученість у розробку цього сервісу не тільки в Києві, а й на національному рівні. Пам’ятаю, як на початку цієї ідеї разом обговорювали та просували це питання на урядових нарадах під головуванням Ірини Верещук за участі профільних міністерств та депутатів. Рада, що вдалося реалізувати вже на практиці», — сказала Лариса Білозір.

Народний депутат додала:

«Впевнена, регіони, які активно самостійно впроваджували послуги для ветеранів та військовослужбовців, теж поступово масштабують такі ініціативи. Будемо робити все для того, щоб долучалися не тільки обласні центри, а й усі громади, до реалізації цього важливого проєкту для військових та їхніх родин! Адже алгоритм та механізм уже готовий та успішно впроваджується в ЦНАПах великих міст».

— Завдяки спільним зусиллям ми повинні надавати доступні, якісні та швидкі послуги для людей. Створювати в Україні все більш комфортне та справедливе суспільство, де кожен ветеран та їхні родини почуватимуться захищеними і підтриманими, — зазначила Лариса Білозір.

«Крок зі створення адмінсервісів для ветеранів — це ще один доказ того, що ми пам’ятаємо про наших Героїв і робимо все можливе для того, щоб отримання послуг для них було більш комфортним і зручним», — сказала політик.

Пресслужба Апарату Верховної Ради України.