На базі податкової інспекції Полтави відкрили Центр обслуговування платників податків. Як зазначає начальник ДПІ в Полтаві Богдан Лизун, податкова служба нині, крім контролю за сплатою податків, надає й цілий спектр послуг: видача довідок, свідоцтв, ліцензій, патентів, прийом звітності, консультування тощо. Тож такий центр був конче необхідний.
Досі обслуговування клієнтів податкової здійснювалося різними підрозділами на різних поверхах. Нині ж увесь спектр послуг зосереджено на першому поверсі.
Прямо в центрі клієнти можуть придбати й усі необхідні бланки та сплатити кошти у відділенні банку. Приміщення сервісного центру оформлене інформаційними стендами, зразками заповнення податкової звітності.
Щоб відкрити сервісний центр, приміщення ДПІ повністю реконструювали. Для цього із місцевого бюджету виділили субвенцію — 500 тисяч гривень. Уже перші дні роботи центру засвідчили неабияке покращення роботи податкової. Сервісний центр допоміг усунути черги і прискорити процес подачі податкової звітності платниками. В подальшому якість послуг, побажання платників податків відстежуватимуть шляхом анкетування.
Полтава.
Фото автора.
