Перший на Тернопільщині центр обслуговування платників податків відкрито у місті Кременці. У центрі три зали: зал видачі дозвільних документів, зал обслуговування платників податків, зал приймання звітності та видачі карток платників податків. Створено комфортні умови для відвідувачів, а час їх обслуговування істотно скоротиться. За словами першого заступника голови ДПС у Тернопільській області Олександра Конончука, головна мета створення таких центрів — перетворити податкову службу з фіскального органу на сервісний.