Комунальні підприємства могли б скоротити персонал абонентських залів і знизити свої видатки. Для цього необхідно запровадити Єдиний розрахунковий центр. «З’ясувалося, що завдяки інформаційній базі 90% відповідей громадяни одержують біля віконця платіжного пункту. Тільки 10% питань ставлять тепер в абонентських залах комунальних підприємств», — зазначив директор ЄРЦ Юрій Сергєєв. За його словами, якщо буде надано підтримку ЄРЦ, то систему можна поширити також у Сумах, Луганську та Дніпропетровську. Зараз вона впроваджена в дев’яти регіонах. Усього через ЄРЦ Мегабанку сплачують комунальні послуги понад два мільйони українських родин.